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我们常说屋漏偏逢连夜雨，这种感觉别提多堵心了。近日，福州茶亭国际写字楼3121单元的业主张女士就遇到了天花板漏水的难题。

张女士表示，她的这个办公室在写字楼顶层，从前些年开始就陆陆续续出现了渗水漏水的情况，为此，她每年也会安排施工队进行修理，可还是逢雨必漏，情况严重的时候天花板的吊顶还会脱落。她认为原因可能是茶亭国际写字楼的外墙面出现问题，所以希望我们能够介入看看有没有办法解决这事情。

顶楼常年漏水 多次修复收效甚微

茶亭国际写字楼位于福州台江区，驻点的公司单位较多，张女士的3121单元就在这栋写字楼的顶楼，目前出租给一家公司办公使用，记者来到这间办公室内，在靠窗的一角见到了一处天花板正在漏水。

张女士

泡沫墙滴水，今天天气这么好，它也跟下雨一样，不停在滴，因为长时间滴水，我们的吊顶也已经掉下来了，像这些都是吊顶掉下来的，我们这吊顶是去年九月份才进行维修的。

我们可以看到，这处吊顶上出现了大片的霉点，一些墙体也脱落掉在了地上，而除了这处位置，3121单元的多处墙体也出现了大片的渗水痕迹。

从张女士提供的照片来看，此前3121单元的吊顶就曾发生大片塌陷，脱落的情况，如今又出现类似的情况，这让张女士很担心会对在3121单元办公的租客造成威胁。

张女士

因为它会造成吊顶的塌陷，我们下面毕竟是有人的，万一哪一天比如说塌了，砸到人，那都是一个人身安全的隐患，我们说也想彻底得解决这个隐患 。

因为这办公室墙体漏水太严重了，张女士透露，这些年来她陆陆续续对3121单元的墙体和天台进行过多次修复，但是还是收效甚微，渗漏的问题迟迟得不到解决。

张女士

每一年都会修，不同程度的，之前物业说我们找的工程队，质量参差不齐，我们后面也是每年都有换施工队，一直都是这样的效果， 每一年都要七八千块钱。

业主质疑顶楼外墙防水未做到位

每年都修复，可以看到张女士也确实用心了，但3121单元为什么还会出现这么严重的渗漏问题呢？张女士分析，3121单元处于楼层边角的位置，常年遭受风吹雨淋，所以根本原因是顶楼的外墙防水工程出了问题。

张女士

因为公共的位置，外墙墙体，因为风吹雨淋造成的裂缝，这个泡沫墙会积水，积水会导致我们这个，因为我们地势是最低的地方，所以导致水一直往下渗透。

张女士提出，屋面外墙防水工程涉及到公共区域，所以希望开发商或是物业能够出面来修复这个问题。

张女士

开发商有找过吗？

已经找不到了，我们后面全部找的是物业。

物业是当时开发商指定的吧，所以我们直接找了物业，差不多从15年找到现在了，我们就是希望物业帮我们解决下。

物业：漏水源于业主私自架设空调

针对3121单元渗水的问题，当天茶亭国际物业中心的王经理也来到了现场。他认为3121单元漏水并不是顶楼外墙质量出了问题，而是因为张女士在天台架设空调，破坏了天台楼板导致的。

茶亭国际物业中心 王经理

把吊顶打开，就是空调那个位置，他在原来楼板上取孔，没做清楚，还是一直在渗漏， 这个也是一样的，都有做空调。对， 这边修完以后，他们把自己吊顶拆开一看，就是因为他做这个管道的地方，就是这里有渗水的情况，这个地方有渗水，就是因为他这个地方没处理清楚。

王经理透露，早前也有顶楼业主反映渗水问题，但在修补完空调导致的楼板裂缝后都得到了解决，因此他认为张女士此前的修补方案只能是治标不治本，应该找专业团队有针对性地修复。

茶亭国际物业中心 王经理

因为别人同样的情况，都已经解决问题了，包括人家是自己修的，还是地产前面修的，都已经解决问题。他们面上左一层，右一层，看上去都修过了，但是这样子是否是最合理的修补方案，希望我们一起配合解决。

王经理表示，按照相关规定，开发商对屋面防水工程有五年的保修期限，但如今早已过了维保期，再加上茶亭国际写字楼没有公共维修金，所以这方面的修复工作他们物业也帮不上忙。

茶亭国际物业中心 王经理

为了协调业主之间的关系，我们物业不收钱也没关系，但是这种是纯技术的，我们没有这方面的能力。现在找地产肯定是没有了，七年了，班组早就没有了，七年了，五年保质期已经过了。

不是从2013年你交房开始 ？

从2012年交房开始就已经算了，这是写字楼没有公共维修金，而且就算有公共维修金，这是不是应该由公共维修金出这笔钱，这个情况在这块。

对于是什么原因造成的漏水，物业王经理和业主张女士双方各执一词。不过要彻底修补好，首先要做的就是找出渗水原因来，采访当下，记者也建议双方可以找一个专业人员来查看。

经过协调，双方同意了这一方案，目前茶亭国际物业中心也已经在联系专业维修公司进场排查了。针对此事，记者也向台江区住房保障和房地产管理局反映了情况。

台江区住房保障和房地产管理局 工作人员

现在就是不能认定，如果能够认定是物业，物业要去牵头去做维修的事情，他的职责是这个，五年内他要向开发商报；五年外，比如说外面出现这种情况，他要去牵头，去做这个维修的事情。没有维修基金的话，大部分情况下业主要分摊，如果是物业责任，我们就可以督促他。

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