房地产经纪业务操作考试真题精选（三）

2023-11-02

房地产经纪操作实务题库（房地产经纪业务操作考试真题精选（三））

全国房地产经纪人职业资格考试真题精选（三）

一、单项选择题（共50.题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意）

1.为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，表明房源具有（）的特征。

A.相似性B.动态性C.可代替性D.可操作性

2.房地产经纪机构应在最短时间内将潜在房源变成有效房源，这说明房源开拓具有（）的原则

A.及时性B.持续性C.集中性D.真实性

3.编制房屋状况说明书的基础资料是（）。

A.房屋登记簿B.房屋所有权证C.土地使用权证D.物业现场勘查表

4.在一个房地产经纪机构内部或者几个联盟房地产经纪机构之间，将所有的房源信息完全共享属于（）。

A.私盘制B.公盘制C.混合制D.区域外私盘制

5.在客户关系管理中，客户的历史价值是指客户（）。

A.过去为公司创造的利润现值C.未来为公司创造的利润现值

B.过去为公司创造的利润总和D.未来为公司创造的利润总和

6.“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）

A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争性D.供给滞后性

7.房屋租赁实行（）制度。

A.房屋出租登记B.出租房屋管理C.合同登记备案D.资金监管

8.《物业现场勘察表》的填写细则中，绿化环境兼指自然环境，分为（）。

A.方便、比较方便、一般、不方便四个等级B.齐全、一般、不齐全三个等级

C.标准、不标准两个等级D.好、较好、一般、差四个等级

9.与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（必须）、因素表示同意人不同是你、

A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差

10.下列关于房源和客源关系的说法，正确的是（）

A.先有房源再有客源B.先有客源再有房源C.房源和客源的开发不可兼顾D.房源和客源互为目标

11.房地产经纪人在存量房租赁代理业务中，进行房屋查验的目的是（）。

A.掌握出租人意向B.了解房屋区位和实物状况C.传播房屋租赁信息D.促进签订房屋租赁

12.养客是客源开拓中的重要策略，因此，房地产经纪人应对潜在客户（）。

A.进行分级B.提供专业咨询C.探寻购买动机D.集中开展市场营销

13.房地产消费行为调研的内容不包括（）。

A.消费者对房地产的价格的要求B.消费者对房地产设计的要求

C.消费者的收入水平D.购买行为主要决策者的情况

14.存量房商业抵押贷款的申请对象必须是年满（）周岁，不超过65周岁。

A.14 B.16 C.18D.24

15.根据调查内容的深度不同，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和（）

A.全面调查B.抽样调查 C.跟踪调查D.个案调查

16.房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应（）。

A.查阅相关资料B.确定调查地域范围C.询问相关专业人员D.准备商圈调查表等资料

17.在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应（）。

A.参与工程施工和监理B.制定销售方案C.制定价目表D.就施工和销售现场的协调提出建议

18.房地产企业采用目标客户需求定位法，最后要（）。

A.确定目标客户B.目标客户特征分析

C.设计产品进行营销案例和组织实施D.选定目标市场

19.个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（）。

A.20%～35%B.10%～25%C.10%～35%D.10%~30%

20.房屋租赁代理收费，无论成交的租赁期限长短，均按（）成交租金额标准，由双方协商议定一次性计收。

A.3个月B.2个月C.1个月D.半个月至1个月

21.一般情况下，城市次级商圈的顾客占据顾客总数量的（）。

A.5%～10%B.15%～20%C.30%～45%D.70%～80%

22.研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（）。

A.市场定位B.客户定位C.形象定位D.产品定位

23.针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。

A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求

24.营销者采取多种途径发布房地产交易信息，其中不属于房地产促销的目标是（）。

A.提供房地产产品信息B.增加消费者对产品的需求C.减少房地产的价值D.提炼卖点实现产品差异化

25.业主临时涨价或买方二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要（），要保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚，在出现僵局时要将买卖双方分开说服。

A.沉着应对，控制价格的波动

B.掌握主动，控制谈判的节奏

C.维护公司形象，控制谈判的效果

D.维护双方的关系，注意自我防范

26.（）的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的重要标志。

A.房屋买卖定金合同

B.看房确认书资格的普获购买主武环境.

C.购房确认书风险范围

D.房屋买卖合同的满货举游业商品量等.

27.房地产经纪人以一个客户去匹配多套房源的配对方法，是以（）为基础，以（）为标准，围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程。

A.客源需求、房源B.房源需求、客源C.客源、房源需求D.房源、客源需求

28.房地产经纪人在整个配对过程中，都是围绕（）推荐对应价位和品质的房源。

A.购房客户的需求B.购房客户的资金实力C.客户的房源信息D.购房客户的基本信息

29.对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为（）。

A.客户信息管理B.客源开发C.客源需求管理D.客源价值管理

30.通常情况下，新建商品住房户型手册的内芯首页是项目的（）。这些时间的含义的基本主题的意义。

A.总平面图B.小区配套图C.主力户型图D.会所功能分区图

31.下列条款中，属于《购房须知》风险提示条款的是（）。

A.楼盘紧邻集贸市场B.楼盘东侧100m有一座加油站

C.楼盘南侧100m为城市主干道D.楼盘北侧500m有一所小学

32.房地产分销渠道的起点是（）。

A.消费者需求B.房地产经纪人C.开发商、房屋出售者D.零售商、代理商业

33.关于租赁合同的签订，错误的说法是（）。

A.合同应字迹清楚，避免涂改B.合同应一式两份C.数字要大写

D.经纪公司应为收取的佣金开出收据来传真您的到账时间可以使用机的回归

34.新建商品住房采取集中销售方式的风险是（）。

A.对客户没有吸引力

B.客户可能自动放弃购房人

C.易因流程不当引发客户不满

D.现场销售人员不足单套中餐厅

35.房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是（）

A.争取尽可能高的房屋租金管费群财产品

B.争取尽可能短的成交时间

C.向承租人隐瞒房屋缺陷问题

D.向承租人详细介绍房屋优点

36.新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）

A.项目情况培训B.市场调研培训C.广告运用培训D.公司背景培训

37.房地产开发商交付新建商品房，不仅包括房屋实物的占有转移，还包括（）的转移。

A.不动产权属B.不动产权证书C.不动产登记证明D.地上定着物

38.关于房屋出租或出售，下列说法中错误的是（）。

A.共有房屋出租和出售必须得到共有人的书面同意或委托书

B.共有房屋出租和出售只要得到共有人的口头同意即可

C.委托代理出租和出售的，应当有房屋所有权人委托代理出租和出售的合法书面证明

D.已抵押的房屋出租，应当有经抵押权人同意出租的书面证明

39.在房地产营销中，房地产经纪人对（）分析是开展营销计划的基础。

A.人文社会经济资料B.商圈资料C.交通流量资料D.公共设施资料

40.在某新建商品房销售中，最主要的宣传资料是（）和户型手册。

A.宣传展板B.销控表 C.置业计划D.项目楼书

41.客源的挖掘和建立是为了（），赚取服务佣金。

A.保证供给账总结账的B.真实意愿C.满意服务卫非D.促成交易

42.房地产经纪人为购房人制订的置业计划，不包括（）

A.贷款利息与付款时限B.销售人员的联系方式C.付款金额与付款方式D.置业计划的制定日期

43.房源的法律属性主要包括物业的用途及（）

A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态

44.开发客户的成本低、客户信息准确度高，较易展示企业能力和企业形象，增加客户的信任感的客源开拓渠道是（）。

A.门店接待法B.广告法C.互联网开发法D.团体揽客法

45.将经纪人个人能力与团队优势转化为业主的利益，是经纪人要掌握的一项谈判技能，称为（）。

A.PB法则B.BF法则C.FB法则D.BP法则

46.下列适用于成熟型客户的引导方式是（）

A.提供咨询服务，树立专业服务形象，争取建立长期联系

B.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向

C.帮助客户分析购房能力、市场行情、制定购房方案

D.提供最符合客户要求的房源

47.以下属于限制民事行为能力人的是（）。

A.16周岁，以自己的劳动收入作为生活来源B.不能辨认自己行为的精神病人

C.不满8周岁的未成年人D.不能完全辨认自己行为的成年人

48.以下关于外籍人员购房，说法正确的是（）。

A.境外个人在境内只能购买一套用于自住的住宅

B.请外个人可以购买投资性质的写字楼

C.外籍人士购房时，无需提供护照及护照的译文公证

D.外籍客户在开通资金账户时，开户名可以是英文名字

49.（）是指共同共有权人对该房屋享有平等的所有权，出售时应经所有共有权人同意。

A.房屋共有B.共同共有C.按份共有D.共有

50.无房本单子是指签约时房屋出售人尚未取得（），买卖双方达成买卖事宜的交易。

A.房屋所有权证B.不动产权证C.国有土地使用权证D.他项权利证书

二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选答案中有21个或（2个以上符合题意。错选不得分；少选且正确的，每个选项得0.5分）

1.在进行房源推荐业务中需要注意的事项有（）。

A.房地产经纪公司之间的合作，推荐事宜应书面确认

B.房地产经纪公司合作应书面约定佣金分配方案

C.买方代理经纪人应及时与业主联系

D.卖方代理经纪人后期不再与房源业主联系

E：被推荐的业主应获悉该推荐事宜，并获得买方代理经纪人的联系方式

2.房地产产品的市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括（）。

A.竞争产品的市场定价及反应状况

B.竞争企业的生产能力技术装备水平

C.竞争产品的市场占有率

D.竞争企业的市场营销策略

E.消费者对竞争产品的态度和接受情况

3.在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人的做法错误的有（）。

A.收取租赁定金

B.保存一份房屋租赁合同

C.核实租赁双方身份证件

D.在房屋租赁合同涂改之处单方签字

E.为租赁双方代办租赁合同登记备案

4.对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（）。

A.免除与实际承租人之间的经济纠纷

B.降低出租的时间成本

C.降低出租房屋的租金不稳定的概率

D.保障稳定的房屋出租收益

E.获取更多的增值服务

5.新建商品房中住宅项目价格的制定需要通过（）、推售安排等主要步骤完成。

A.市场调研B.价目表形成及验证C.推导核心均价D.确定价格策略及方法 E.销售执行

6.房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（）。

A.数据库的安全性B.原始资料的保存C.老客户信息的删除D.内部资料与外部资料分开E.数据库的整理和更新

7.房地产经纪机构通过网站平台吸引和寻找购房（或承租）人时，其网站平台上房源信息的文字描述和图片质量应做到（）。

A.文字标题醒目B.文字描述详尽C.关键词语具有诱导性

D.图片质量较好E.图片重新修饰

8.住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（）。_

A.了解自己所有的产品

B.分析现在与未来的市场竞争情况

C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分好

D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略

E.收集竞争项目销售与价格信息

9.房屋租赁经纪业务关键环节分析的内容有（）。

A.客户接待B.独家代理C.房屋带看D.达成房屋租赁意向E.房屋租赁合同签订

10.新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（）。

A.企业销售目标 B.客户诚意度C.现场销售氛围D.客户储备量E.现场销售人员的数量

11.房地产经纪人对买方客户信息采集的技术要点包括（）。

A.询问客户购房资金预算B.询问客户购房资金来源C.了解客户购房特殊需求

D.保证客户信息的安全性E.分析区域内房地产价格趋势

12.房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有（）

A.将房源信息列表展示 B.与委托人签订看房书 C.向委托人介绍房源的优缺点

D.提出房地产经纪人的专业观点E.尽快约定看房时间和见面地点

13.房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（）。

A.看房时间控制在10岁15分钟B.让买卖双方在现场直接商谈价格

C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点

E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解

14.房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有（）。

A.房源状况B.租金折扣C.家具配置D.佣金减免E.租金支付方式

15.房地产经纪人为买卖双方进行房屋交验时，应注意的事项有（）。

A.继续扣留房屋交验押金B.检查电表是否正常运行C.核实水、电、燃气等费用是否结清

D.协助买卖双方办理迁移户口手续E.协助办理煤气、电话、有线电视过户手续

16.对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。

A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程

D.房地产经济学知识 E.项目销售口径

17.下列关于利用人际关系法开拓客源的说法不正确的是（）。

A.以自己认识的亲朋好友信赖为基础B.受时间、场地的限制 C.房地产经纪人个人可以操作D.成本大E.简便易行

18.借款人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）。

A.借款人的身份证件B.借款人的学历证明C.商品房认购书

D.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明

E.房地产开发企业出具的房屋权属证明

19.房地产经纪人在制定写字楼销售策略时，应考虑的因素包括（）。

A.市场环境B.目标客户群需求 C.写字楼优势D.产权过户时间E.竞争对手策略

20.房地产买卖的房款支付需要控制风险，当前最安全的钱款交割方式有（）。

A.一次性付款B.拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款

C.按揭付款D.通过银行办理资金托管业务E.分期付款

21.在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有（）。

A.营销推广渠道 B.市场竞争优势 C.客户经济状况 D.目标客户需求 E.项目差异化特点

22.对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有（）。

A.项目的销售模式B.项目的经营特色C.项目的建筑特点D.消费市场的未来趋势E项目的目标消费群

23.下列属于存量房销售的特点有（）。

A.待售房屋实体差异小B.价格浮动小C.主要为现房销售D.销售对象分散E.产权关系复杂

24.购买写字楼客户的心理特征较住宅有较大差异，主要体现在（）。

A.客户更关注写字楼的形象

B.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求

C.具有自用兼顾投资的心理特征

D.购买决策更加感性

E.关注后续使用成本的核算

25.在制定新建商品房销售价目表时，应开展的基础工作有（）

A.对市场进行调查B.对竞争项目深入了解C.重点记录竞争项目的差异点

D.寻找本项目各楼层、各单元的共同点E.对本项目进行查勘及爬楼打分

26.具有传播面广、诉求力强特征的广告媒体有（）。

A.报纸广告B.电视广告C.直接函件广告D. 户外广告E.网络广告

27.在房地产经纪业务中，优质房源的特征有（）

A.价格稳定B.销售周期短C.销售难度小D.市场需求旺盛E.地理位置好

28.房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（）。

A.拉长看房周期，增加客户黏性

B.注意言谈举止，给客户带来舒适感

C.准确分析市场行情，提供房价依据

D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务

E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源

29.房源信息的“真实性”体现在（）。

A.真实存在B.真实广告C.真实用途 D.真实委托E.真实价格

30.房地产产品的外部环境主要由（）等构成。

A.总体环境B.使用环境C.产业环境 D.资源环境E.竞争环境

三、综合分析题（共20小题，每小题2分。每小题的备选答案中有1个或者1个以上符合题意。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）

（一）

甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m²。

1.适合甲公司快速开拓房源的渠道有（）。

A.采用电话访问B.报纸上刊登广告C.联系大型企业单位D.联系资产管理公司

2.乙公司为了准确对地块进行产品定位，应研究（）。

A.区域产业链B.甲公司竞争优势C.地块所属区域的商务性D.地块位置的昭示性

3.若甲公司要求的利润为4800万元，则乙公司采用变动成本定价法为该项目确定的平均售价为（）元/m²。

A.4133B.11333C.12133D.20340

4.对于建成的公寓式办公楼，在（）目标下，开发商要求严格控制项目风险，以最快速度将房地产销售出去，尽快回收成本。

A.综合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化

5.下列关于商业地产项目的表述，错误的是（）。

A.商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式

B.从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式产品

C.商业地产是一个具有地产、商业经营与投资三重特性的综合性行业

D.按商业开发形式可将其分为"城市型"商业、区域型"商业、"社区型"商业

（二）

李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察，填写了《物业现场勘察表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属

1.甲公司依托管理软件管理房源信息的优点为（）。

A.保证信息准确B.及时推送房源总额C.提高房源匹配D.节约公司成本

2.王某编写《物业现场勘察表》时，应绘制（）。

A.地形图B.地理位置图C.地籍图D.标准房型图

3.（）是实现存量房交易的关键环节之一，房地产经纪人务必重视这个流程。

A.现场解说B.专业化建议C.带客看房 D.与客户保持联系

4.存量房商业抵押贷款额是房产评估值和房产成交价（）原则决定

A.取低 B.取高C取均值D.取该估值

5.影响李某房屋最终交易价格的因素为（）。

A.甲公司的客源信息状况

B.房地产交易税率

C.李某对房屋的使用保养情况

D.李某要求完成房屋交易的最终期限

（三）

甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目：并将该项目定位为单身白领公寓。中该项目总建筑面积10000m3，固定总成本2000万元，单位变动成本2：500元/m3。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来双引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。

1.下列对商圈调查项目中，属于深入调查的是（）。

A.车位情况B绿地率C.交通线路D.标志性建筑

2.乙公司的措施在SWOT分析中属于（）

A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策

3.若项目的销售费率为15%，甲公司要求以成本为基础的目标利润率为20%，则乙公司为该项目确定的目标销售价格为（）元/m²。

A4590B5294C.5765D.6353

4.乙公司挖掘该项目卖点的做法为（）。

A.进行片区研究B.跟踪竞争性楼盘情况C.研究消费者购买行为D.开展广告宣传

5.制定推广策略时，（）不属于营销推广策略。

A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐

（四）

某房产开发公司准备投建一个项目，总投资预计20000万元，建设周期为3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年。为了提高市场占有率，该企业加大广告宣传费用的投入，宣传项目的卖点和优势。为了更加走入市场，该企业还委托了物业在销售团队内部房地产经纪人之间进行推广。