筑城观点｜存量市场下，如何提高写字楼的出租率-今日头条

2023-08-04

如何提高写字楼招商（筑城观点｜存量市场下，如何提高写字楼的出租率）

面对突如其来的新型冠状病毒疫情的影响，2020年商办类市场面临着巨大的挑战，大部分一二线城市的写字楼空置率一直处于攀升状态，而本次新型冠状病毒的发生，无疑增加了空置率的快速走高，再加上整个国际大环境的影响，短期内写字楼租赁市场需求将有所放缓，但长期需求仍然存在，所以说，这对于业主来说，当下时期既是挑战也是机遇，对运营管理团队也提出了更高的要求，提高管理能力，优化运营效率。

那么，在这个充满挑战和机遇的市场背景下，如何提高写字楼的出租率，保持写字楼NOI的持续增长，接下来就和大家分享下。

1、思维模式的转变：要不断的进行“创新”和“思变”。目前的写字楼市场进入存量市场，市场进入白热化竞争，招商难是普遍现象，因为粥多僧少，目前市场的客户都是存量客户，增量型的客户比较少，所以，写字楼招商大部分还是抢别人家“饭碗”里的客户，这就要求我们必须要有抢的资格和优势，也就是项目本身必须具有独特的核心竞争力，因为项目的位置是固定的，所以，我们能进行创新变化的就是我们自己的运营管理服务、产品空间塑造和招商手段；

2、运营管理服务：写字楼招商一旦启动，投入市场，就到运营阶段，那如何提高运营服务和管理，说到根本就是“以客户为中心”思维，让客户能参与到管理中，针对入驻客户和员工的实际需求，除享受已有的配套和服务外，创新演变出多层次、多维度的增值服务、定制服务和附加服务，将用户转变为“粉丝”。比如根据企业所属行业对应产业链中上下游关系，推出“老板下午茶”小范围企业主沟通活动，达到了人脉及资源间的互通有无。比举办大型主题沙龙和大型讲座来的更实用。针对企业员工，要推陈出新，比如联合配套商家举办就餐打折活动，专属私享。再比如，主动给客户推荐有资质和保障的专业清洗空调的公司，免去客户的顾虑，还能给大楼带来价值。

3、产品空间塑造：写字楼的收益和空间产品的打造是密切相关的，其实写字楼的运营管理，就是在一个相对固定的空间内，对客户进行管理经营，以降低空置率和提升租金来获得收益最大化，我们做的是空间和时间的生意。所以，精准的产品户型定位、改造和空间塑造，就显得尤为重要。比如，殿堂级的大堂、拎包办公的办公空间，企业共享空间、企业展示空间、员工的交流空间、大客户的私享会所等等。通过空间实现与客户多维度的服务和链接，增加客户的依赖性和忠诚度。

4、商办招商策略：写字楼的招商，必须要有运营前置的思维。运营要优先于招商启动，从根本来说，招商只是运营的一个环节，所有的招商最终还是要为运营服务，由运营去买单。如果运营不前置，招商就会显得苍白无力，无法吸引客户的关注，通过专业的运营和五星级酒店式的物管服务，再加上共享和办公空间为企业的定制量身打造，启动全渠道精准招商策略，配合灵活的租金策略，所以，我们要站在“谋”的层次上和客户谈，而不仅仅只是关注“术”的层面上沟通，从而提升招商的成功率。

当市场存量较大，客户存量不足的背景下，通过软、硬件的打造升级，下功夫做好空间产品，坚持“以客户为中心”的服务理念，实实在在将运营工作前置，深度解读客户，并提供定制化管家服务，是吸引和留住客户的关键。